浙江邦城电气科技有限公司

1.问题：模拟量输出信号翻倍
 回答：故障原因判断：有可能为系统接线原因所致

 解决方法：是否同时使用两路AO输出并且负端同时接地，如果是，两路输出会相互干扰，建议加装信号隔离器得以解决

2.问题：DI开关量输入后台显示忽断忽合,误报警
 回答：故障原因判断：可能由于线路上开关的辅助触点有虚接的现象或后台设置的问题

 解决方法：检查线路和后台系统设置

3.问题：开关量输入不闭合
 回答：故障原因判断：可能由于线路上开关的辅助触点有虚接的现象或后台设置的问题

 解决方法：检查线路和后台系统设置

4.问题：继电器输出异常
 回答：故障原因判断：检查接线或继电器设置

 解决方法：EV/DV系列继电器输出有电平、脉冲、报警三种方式，Acuvim系列有电平和脉冲两种输出方式，具体接线参见产品使用手册或与技术支持联系

5.问题：DO输出异常
 回答：故障原因判断：检查接线或DO设置

 解决方法：DO输出方式有电度脉冲输出和报警输出，具体接线参见产品使用手册或与技术支持联系

6.问题：仪表接线无问题但没有通讯
 回答：故障原因判断：仪表设置

 解决方法：查看仪表设置地址、波特率是否与系统软件对应，连接在同一通讯通道上的所有仪表要保证地址没有重叠，波特率一致

7.问题：仪表背光闪烁
 回答：故障原因判断：查看仪表报警设置

 解决方法：如果仪表处于报警状态，仪表背光就会闪烁，撤消报警后，背光将恢复正常

8.问题：仪表无法进入参数设置
 回答：故障原因判断：有可能无意中设置了密码

 解决方法：请与技术支持联系帮助解决

9.问题：电流电压显示正确，功率显示异常
 回答：故障原因判断：电压或电流接线问题

 解决方法：仔细检查电压或电流接线是否存在相间互换、反接的现象

10.问题：模拟量输出信号翻倍
  回答：故障原因判断：有可能为系统接线原因所致

  解决方法：是否同时使用两路AO输出并且负端同时接地，如果是，两路输出会相互干扰，建议加装信号隔离器得以解决

11.问题：仪表无显示
  回答：故障原因判断：确认电源电压是否输入正常；

  解决方法：检查仪表电源进线是否存在虚接,用万用表测量仪表进线端子(L+、N-)的电压是否正常并符合订货要求,直流供电要区分正、负极，另外注意供电电源的输出功率是否满足要求。

12.问题：仪表未能显示所须功能
  回答：故障原因判断：查看此型号仪表是否包含此项功能

  解决方法：所订购的仪表应了解其所含功能，型号不同功能不同，不应盲目接线、盲目使用

13.问题：电流、电压显示数值过大或过小（与实际数值有倍数关系）
  回答：故障原因判断：没有设置仪表自身的CT、PT互感器变比

  解决方法：可查看随表附带的用户手册或直接电话联系技术支持帮助解决

14.问题： 电压、电流显示数值有部分明显错误（例如：B相电压过大）
  回答：故障原因判断：可能为接线方式设置问题

  解决方法：将电压或电流的接线方式按系统的实际接线在仪表设置中改正确